Livraison & renvoyer

Que facturez-vous pour la livraison?

NL: Les commandes dépassant 50 € seront livrées gratuitement (au sein de Pay-Bas). Les commandes inférieures à 50 € (au sein de ay-Bas) seront soumises à des frais de livraison de 3,95 €.

EU: Les commandes dépassant 50 € seront livrées gratuitement (au sein de l'UE). Les commandes inférieures à 10 € (au sein de l'UE) seront soumises à des frais de livraison de 4,95 €.

Quels sont les frais de livraison par pays?

    NL : livraison gratuite / sans frais de livraison supplémentaires pour les commandes supérieures à 50,00 €. (Commandes inférieures à 50,00 €: 3,95 € de frais de port)

    BE / FR + autres pays de l'UE (Union européenne): livraison gratuite / sans frais de livraison supplémentaires pour les commandes supérieures à 50,00 €. (Commandes inférieures à 50,00 €: 4,95 € de frais de port)

    En dehors de l'UE (mais au sein de l'Europe): par ex. Suisse, etc.: 20,00 € frais de port en sus. (hors TVA)*.

    Hors Europe / Monde: par ex. États-Unis, Canada, etc.: 35,00 € de frais de livraison en sus. (hors TVA) *.

Pourquoi facturons-nous les frais d'expédition en dehors de l'UE?
Pour les envois hors UE, nous devons créer et ajouter des documents spéciaux pour les douanes. Et nous avons également besoin d'expédier par colis (avec Track & Trace si disponible), ce qui rend l'envoi plus coûteux.

* TVA: lorsque vous choisissez une destination en dehors de l'UE dans le point de départ, vos prix sont automatiquement convertis en prix à l'exportation sans TVA.

Retours

Si vous n'avez pas commandé la pile correcte par erreur ou que vous n'êtes pas satisfait de vos piles, vous pouvez les renvoyer dans les 30 jours. Nous vous rembourserons le prix d'achat des piles sous emballage non ouvert. Les frais de port sont à votre charge. compléter le formulaire ci-dessous avant de retourner les produits.

Envoyez-nous un courriel à [email protected] pour retourner (une partie de) votre commande. Nous vous indiquerons alors comment retourner les produits dans un délai d'un jour ouvrable. Après réception des produits, nous veillerons à ce que le montant payé soit crédité sur votre compte dans les 2 à 3 jours ouvrables.